TimeInformer – повышаем эффективность работы сотрудников

Актуально на: 08.10.2017

Контроль работы сотрудников – ключ к эффективности компании

timeinformerЗачастую сотрудники в течение трудового дня посвящают решению рабочих задач только 40-30% времени. Фактически, работодатель оплачивает время, потраченное сотрудником на личные дела и вопросы. В результате — снижение производительности в компании, экономические потери и отставание от конкурентов, применяющих современные системы контроля персонала.

Хотя контроль сотрудников – это нелюбимая многими руководителями работа, но только за счет регулярного контроля можно добиться эффективной и слаженной работы коллектива. Это путь к минимизации расходов, рациональному использованию человеческих ресурсов, сокращению рисков конфликтов и, в конечном счете, к увеличению прибыли компании. При всем том, контролировать рабочий процесс необходимо незаметно, не отвлекая коллектив от исполнения должностных обязанностей.

Инструмент контроля сотрудников – система «TimeInformer»

Решением проблемы становится внедрение инструментов для постоянного контроля деятельности офисных сотрудников. Таким инструментом является система «TimeInformer» от компании «SearchInform».

«TimeInformer» — это компьютерная программа для автоматического контроля деятельности персонала. Система отображает, чем занимаются сотрудники, позволяет отслеживать активность в любых приложениях или программах.  По статистике наших клиентов, внедрение позволило сократить нецелевой расход рабочего времени, в среднем, на 32%. Именно настолько увеличилась эффективность работы сотрудников!

«TimeInformer» поможет решить следующие задачи:

  1. Выявить сотрудников, которые нарушают установленную дисциплину: приходят с опозданием, покидают рабочее место раньше, организовывают внеурочные паузы и перекуры. Несколько таких бездельников могут «расслабить» весь коллектив.
  2. Определить группы сотрудников, которые в рабочее время занимаются поиском работы. Ценным кадрам можно своевременно предложить условия получше, с посредственными сотрудниками — распрощаться первым.
  3. Постоянное отслеживание персонала, использующего офисное оборудование для личных целей или развлечений. Здесь могут быть резервы – или сотрудники не загружены или вообще не очень нужны.
  4. Поиск работников, которые часто заняты внеурочной работой. Это признак либо неправильного распределения обязанностей, либо — низкой квалификации исполнителей.

После внедрения программы под контролем оказываются:

  • Телефонные разговоры коллектива друг с другом, с клиентской базой, стратегическими партнерами. Запись осуществляется через встроенный в компьютер микрофон или через гарнитуру. Дальнейший анализ позволяет сделать вывод о качестве общения. После исправления имеющихся недостатков значительно повышается результативность переговоров.
  • Сведения об открытых и использующихся приложениях, времени работы в них. Система контроля определяет, действительно ли в приложении работали, или открыли его «для галочки». Это позволяет отслеживать, что человек действительно работал, а не имитировал трудовую деятельность.
  • Время прихода и ухода сотрудников, время перерывов, прогулов и прочее. С помощью можно выявить, соблюдает ли сотрудник рабочую дисциплину должным образом. При обнаружении таких фактов, штрафные санкции помогут решить имеющиеся проблемы.
  • Интернет-ресурсы, которые сотрудник посещал и сколько времени он на них провел. Если работник посещает сторонние ресурсы, не связанные с прямыми обязанностями, это говорит о нерациональном использовании средств компании.
  • Информация из буфера обмена. Благодаря ее отслеживанию, можно контролировать сотрудников — не передают ли они засекреченную информацию конкурентам. Это позволяет ликвидировать проблему промышленного шпионажа.

Принцип работы и преимущества  «TimeInformer»

На компьютеры сотрудников устанавливается специальный агент – программа для отслеживания деятельности. Она может работать как в открытом, так и в невидимом режиме. Агент собирает все данные о работе на компьютере – когда была открыта программа и какая, шла ли дальнейшая работа с ней или с другой программой или сотрудник бездействовал и т.д. Вся информация собирается с точность до 3 секунд.

В результате, руководитель получает свод отчетов в удобном для себя виде. Можно настраивать различные виды отчетов – по отдельным сотрудникам, по отделам, по филиалам или по всей компании. Кроме того, можно так настроить уведомления, чтобы мгновенно узнавать о запуске самых популярных приложений – бездарных пожирателей времени. Чаще всего это игры (косынка, танчики и т.д.) и социальные сети.

Среди функций «TimeInformer» особенно актуальны:

  • Наблюдение в реальном времени за работой сотрудника. Руководитель может наблюдать за его экраном, слыша при этом все разговоры через компьютерный микрофон
  • Контроль за работой удаленного персонала. Доступна вся деятельность сотрудников, работающих из дома или из удаленного офиса.
  • Оповещения о попытках удалить программу-агент. Это сразу свидетельствует о нелояльности исполнителя и необходимости принимать соответствующие решения.
  • Легкая установка и управление. Руководителю не нужно специально учиться управлять программой.

и еще многие другие функции, необходимые современному руководителю.

 

Добавить комментарий

Войти с помощью: